Votre coin de tranquillité avec piscine et espaces de détente

The space

Votre séjour comprend l'accès aux incroyables espaces communs :
- Piscines de luxe : Profitez de piscines spacieuses entourées de végétation indigène, idéales pour se rafraîchir sous le soleil côtier.
- Sécurité et confidentialité : Le complexe dispose d'un accès contrôlé et d'une sécurité 24h/24, vous offrant la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pendant vos vacances.
- Espaces de vie : Terrasses avec vue panoramique, espaces lounge et espaces conçus pour profiter des couchers de soleil uniques du Pacifique.

Ne manquez pas la vue depuis les espaces communs au coucher du soleil ; le mélange de la jungle et du design moderne du bâtiment crée une atmosphère magique pour déguster un verre de vin.

Interaction avec les clients

Toute communication doit se faire via l'application de messagerie. Nos agents sont disponibles tous les jours de 9h00 à 22h00 (heure centrale du Mexique). Nous souhaitons que votre séjour soit agréable ; n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Other things to note

Toute communication doit se faire via l'application de messagerie. Nos agents sont disponibles tous les jours de 9h00 à 22h00 (heure centrale du Mexique). Nous souhaitons que votre séjour soit agréable ; n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
À votre arrivée, veuillez vous présenter à la réception pour vous enregistrer. Un dépôt de garantie de 3 000 MXN est exigé ; il vous sera remboursé au moment du départ, à condition qu’il n’ait pas été utilisé pour des dépenses au restaurant de la résidence.
- La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans les espaces communs ; des restaurants sont disponibles sur place.
La réception est ouverte de 9h00 à 21h00. Il est donc important de s'enregistrer entre 15h00 et 21h00.
- Si vous arrivez après 21h en raison de problèmes ou de retards de vol, veuillez nous en informer à l'avance et nous demander des instructions.
- Veuillez envoyer les noms complets/pièces d'identité officielles de tous les adultes et les noms complets des mineurs.
- Les contenants en verre ne sont pas autorisés dans les espaces communs.
- Animaux interdits.
Veuillez ne pas ouvrir ni tenter d'ouvrir les box de stockage verrouillés ; ils appartiennent à leurs propriétaires. Toute infraction entraînera une amende de 500 pesos.
- Nous pouvons établir une facture à des fins fiscales, il suffit de la demander !